Firmowa strona internetowa pełni wiele funkcji. Przede wszystkim informuje potencjalnych Klientów, kontrahentów i pracowników firmy o jej głównej działalności. Dostarcza informacji na temat podejmowanych aktualnie działań marketingowych lub stanowi platformę handlową. Główną przyczyną skłaniającą firmy do posiadania własnej strony internetowej jest budowanie wizerunku i marki przedsiębiorstwa. Krótko mówiąc, strona www dostarcza wszechstronną informację podaną w atrakcyjnej oprawie graficznej oraz uniezależnia odbiorcę od pory dnia i roku.